Телефон Сбербанка – Бесплатная горячая линия

8 800 555 55 500 – Телефон горячей линии Сбербанка

Именно по номеру телефона 8 800 555 55 500 осуществляется круглосуточная поддержка клиентов банка. Звонок на этот номер абсолютно бесплатен с любого телефона (как с мобильного, так и стационарного) из любой точки России.

8(495) 500-55-50 – Телефон Сбербанка для жителей Москвы и звонков из-за границы

Для того, чтобы разгрузить поток обращений, для жителей Москвы Сбербанк выделил специальный колл-центр с отдельным номером телефона: 8(495) 500-55-50. На этот номер следует звонить москвичам, а так же клиентам, находящимся заграницей, так как зачастую звонки на линию 8 800 за пределами России невозможны либо стоят дороже.

Звоним в Сбербанк с мобильного

900 – еще один телефон Сбербанка, которым можно пользоваться для звонков и отправки смс в банк с мобильного телефона.    

ТЕЛЕФОНЫ СБЕРБАНК
Телефоны Сбербанка

Что нужно подготовить для звонка на горячую линию Сбербанка?

Для того, чтобы ваш звонок в Сбербанк был успешным и не отнял у вас уйму времени (что иногда случается), подготовьтесь к нему заранее:

  • 1. Четко сформулируйте свой вопрос, запишите его на листе бумаги. Если нужно запишите туда же все возможные дополнительные вопросы.
  • 2. Подготовьте все свои данные необходимые для вашей верификации банком.

Сотруднику банка нужно будет назвать:

  • ФИО,
  • серию и номер паспорта,
  • адрес прописки,
  • номер банковской карты,
  • кодовое слово по карте (его вы должны были сами придумать и сообщить оператору при получении карты).

Сотруднику банка НЕ НУЖНО называть:

  • срок действия карты,
  • CVV/CVV2 код – 3 цифры на тыльной стороне карты,
  • пин-код карты.

Будьте бдительны, если сотрудник просит вас предоставить такую информацию, он может являться мошенником. Особенно будьте внимательны, если вы сами получили звонок от сотрудника банка.

МАСТЕР ПОДБОРА КРЕДИТОВ
Узнайте свой кредитный рейтинг и оформите самый выгодный кредит, кредитную карту или ипотеку в любом банке абсолютно бесплатно с помощью мастера подбора кредитов!

Какие услуги предоставляются по телефону горячей линии Сбербанка?

Позвонив в Сбербанк вы можете запросить информацию в автоматическом режиме, либо воспользоваться помощью сотрудника банка.

Клавиша на телефоне Услуга/функция
0 Помощь специалиста
1 Блокировка и разблокировка карты
2 Проверка баланса карты, подтверждение платежей, основные вопросы по картам
3 Вопросы по мобильному банку и Сбербанку Онлайн
4 Кредитные карты, кредиты и другие продукты Сбербанка
5 Бонусы “Спасибо”
6 Услуги для юридических лиц